Términos del servicio

Términos y condiciones generales con información del cliente
Índice
1. Alcance
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago 5. Condiciones de entrega y envío 6. Reserva de propiedad
7. Responsabilidad por Defectos (Garantía) 8. Resolución Alternativa de Disputas
1) Alcance
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante "GTC") de Cosmic Skyrider Ltd (en adelante "Vendedor") se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un Consumidor o empresario (en adelante, "cliente") celebra con el vendedor en relación con los bienes presentados por el vendedor en su tienda en línea. La inclusión de los propios términos y condiciones del cliente se contradice por la presente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Un consumidor en el sentido de estos Términos y condiciones generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines predominantemente no comerciales ni propios. -La actividad profesional por cuenta ajena puede atribuirse. Empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o por cuenta propia.
2) Conclusión de contrato
2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, pero sirven para permitir que el cliente presente una oferta vinculante.
2.2 El cliente puede enviar la oferta utilizando el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,
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- enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva a este respecto la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
- enviando o entregando al cliente la mercancía solicitada, en cuyo caso es decisiva la recepción de la mercancía por parte del cliente, o
- pidiéndole al cliente que pague después de realizar su pedido.
Si varios de los mencionados anteriormente existen alternativas, k el contrato se celebra en el momento en que se produce primero una de las alternativas antes mencionadas. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo antes mencionado, esto se considera como un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones.
2.4 Si un método de pago ofrecido por Se selecciona PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta de PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin una cuenta de PayPal, que se pueden consultar en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ cera de privacidad completa. Si el cliente paga utilizando un método de pago ofrecido por PayPal que se puede seleccionar en el proceso de pedido en línea, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente hace clic en el botón que concluye el proceso de pedido.
2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato después de la celebración del contrato y lo envía al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de que se haya enviado el pedido. . El vendedor no hace accesible el texto del contrato más allá de esto. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña proporcionando el correspondiente datos de inicio de sesión.
2.6 Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico efectivo para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales de teclado y ratón hasta que haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.7 Solo está disponible el idioma alemán para la celebración del contrato. 2.8 La tramitación del pedido y el contacto se realizan normalmente por correo electrónico y tramitación automatizada del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados.
3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores tienen derecho en general a un derecho de desistimiento.
3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, el Los precios indicados son precios totales e incluyen el impuesto sobre las ventas legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se especifica por separado en la descripción del producto respectivo.
4.2 Para entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos individuales por los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. . Estos incluyen, por ejemplo, los costos de las transferencias de dinero por parte de los bancos (por ejemplo, tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costos también pueden generarse en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 La/s opción/es de pago / se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor.
4.4 Si se selecciona el método de pago "Crédito de PayPal" (pago a plazos a través de PayPal), el vendedor asigna su derecho de pago a PayPal. Antes de aceptar la declaración de cesión del vendedor, PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del cliente transmitidos. El vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "Crédito de PayPal" en caso de que el resultado de la prueba sea negativo. Si PayPal permite el método de pago "Crédito de PayPal", el cliente debe pagar el importe de la factura a PayPal en las condiciones especificadas por el vendedor, que se le comunican en la tienda en línea del vendedor. En este caso, solo puede pagar a PayPal con efecto de cancelación de deuda.Sin embargo, incluso en caso de cesión de reclamaciones, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, sobre la mercancía, el tiempo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de cancelación y los envíos o las notas de crédito.
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4.5 Al seleccionar un pago método ofrecido a través del servicio de pago "Shopify Payments". Procesamiento de pagos a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, "Stripe"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Shopify Payments se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor. Para procesar los pagos, Stripe puede utilizar otros servicios de pago para los que pueden aplicarse condiciones especiales de pago, de las que el cliente puede ser informado por separado. Más información sobre "Shopify Payments" está disponible en Internet en https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Los productos se entregan en el Ruta de envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, salvo pacto en contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de esto, al seleccionar el método de pago de PayPal, la dirección de entrega almacenada por el cliente en PayPal en el momento del pago es decisiva.
5.2 Si la entrega de los bienes falla por razones de las que el cliente es responsable, el cliente asumirá los costes razonables en que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.
5.3 El vendedor se reserva el derecho a rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o indebida a sí mismo. Esto solo se aplica en caso de que el vendedor no sea responsable de la falta de entrega y haya concluido una transacción de cobertura específica con el proveedor con la debida diligencia. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. Si los bienes no están disponibles o solo están parcialmente disponibles, el cliente será informado de inmediato y la contraprestación se reembolsará de inmediato.
5.4 La recogida por parte del cliente no es posible por razones logísticas. 6) Reserva de propiedad
Si el vendedor realiza pagos por adelantado, conserva la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.
7) Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, las Disposiciones de responsabilidad legal por defectos.
7.2 Si el cliente actúa como consumidor, se le pide que se queje al repartidor sobre los bienes entregados con daños de transporte evidentes y que se comunique con el vendedorCopyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 80339 Munich Tel: +49 (0)89 / 130 1433 - 0 Fax: +49 (0)89 / 130 1433 - 60

de este. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
8) Resolución alternativa de disputas
8.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para
resolución de disputas en línea en Internet bajo el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que está involucrado un consumidor .
8.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.
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